Komitmen Privasi Vowloka
Di Vowloka, kami memahami bahwa momen pernikahan adalah peristiwa sakral yang melibatkan informasi pribadi keluarga, pasangan pengantin, dan para tamu undangan. Kebijakan Privasi ini menerangkan prinsip-prinsip kami dalam mengumpulkan, mengelola, menyimpan, serta melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami.
Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna situs web, mitra vendor (Wedding Organizer, Studio Foto, Agensi), calon pengantin, dan para tamu yang mengakses tautan undangan yang diterbitkan melalui platform Vowloka.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang esensial demi terlaksananya fungsi operasional pembuatan dan penayangan undangan digital:
- Data Akun Vendor / Penyelenggara: Nama penanggung jawab (PIC), nama entitas bisnis/vendor, alamat surel (email), nomor telepon/WhatsApp, dan kata sandi yang dienkripsi.
- Data Mempelai & Rincian Acara: Nama lengkap dan panggilan mempelai, nama orang tua/keluarga, tanggal dan jam acara, lokasi acara (termasuk nama gedung dan tautan peta Google Maps), kisah cinta, serta foto/video kenangan yang diunggah ke galeri.
- Data Daftar Tamu Undangan: Nama tamu, nomor telepon WhatsApp (apabila dimasukkan untuk generator tautan pengiriman pesan otomatis), dan sesi kehadiran yang ditentukan oleh vendor.
- Data Respons Tamu (RSVP & Ucapan): Konfirmasi kehadiran tamu, jumlah pendamping, catatan preferensi, pesan doa/ucapan selamat, dan riwayat pemindaian kode QR pada saat check-in resepsionis.
- Data Teknis & Log Perangkat: Alamat IP, peramban (browser), tipe perangkat, dan waktu akses untuk kepentingan keamanan, pencegahan spam RSVP, serta optimalisasi performa rendering halaman.
Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang kami peroleh digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menghasilkan dan menayangkan laman undangan digital pernikahan yang dipersonalisasi kepada masing-masing tamu undangan.
- Menyediakan fitur konfirmasi kehadiran (RSVP) interaktif dan rekapitulasi data kehadiran untuk vendor dan calon pengantin.
- Mendukung sistem kode QR resepsionis untuk memvalidasi kedatangan tamu secara real-time pada hari perhelatan acara.
- Mengelola sistem kuota token, verifikasi akun mitra vendor, dan dukungan bantuan pelanggan melalui WhatsApp.
- Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi potensi serangan siber, penyalahgunaan formulir (bot abuse), atau pelanggaran hukum.
Prinsip Tidak Menjual Data (No-Sale Policy)
Vowloka TIDAK PERNAH dan TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau memonetisasi data pribadi Anda, data pasangan pengantin, maupun nomor kontak tamu kepada pihak ketiga mana pun. Kami tidak membagikan nomor telepon tamu untuk tujuan telemarketing, periklanan tertarget pihak ketiga, atau kampanye pesan spam.
Keamanan & Enkripsi Data
Kami mengimplementasikan standar keamanan teknis berlapis guna melindungi integritas data Anda:
- Enkripsi Lalu Lintas Data: Seluruh komunikasi antara peramban Anda dengan server Vowloka dienkripsi secara penuh menggunakan protokol Secure Sockets Layer / Transport Layer Security (SSL/TLS 256-bit).
- Pengamanan Kata Sandi: Kata sandi akun disimpan dalam bentuk hash kriptografi satu arah (algoritma Bcrypt dengan salt acak) sehingga tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk staf Vowloka.
- Perlindungan Basis Data: Server basis data berada dalam jaringan privat terisolasi yang terlindung dari akses langsung internet publik.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga Tepercaya
Dalam menjalankan infrastruktur sistem secara andal, kami bekerja sama dengan penyedia teknologi cloud terkemuka untuk keperluan hosting server, Content Delivery Network (CDN) penyimpanan foto, dan gateway perpesanan WhatsApp. Seluruh penyedia pihak ketiga tersebut tunduk pada kewajiban hukum kerahasiaan dan pemrosesan data yang ketat.
Hak-Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan prinsip privasi dan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi di Indonesia:
- Hak Akses & Koreksi: Anda dapat mengakses, meninjau, mengedit, atau memperbarui informasi profil akun dan data undangan kapan saja melalui Portal Dasbor Vendor.
- Hak Penghapusan: Anda memiliki kendali penuh untuk menghapus proyek undangan, daftar tamu, atau meminta penutupan permanen akun Anda beserta seluruh data terkait.
- Hak Pengunduhan Data: Anda dapat mengunduh daftar tamu beserta hasil rekapitulasi kehadiran RSVP dalam format berkas digital (Excel/CSV) kapan pun dibutuhkan.
Kebijakan Cookie
Platform Vowloka menggunakan cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi teknis, seperti mempertahankan sesi login pengguna, menyimpan preferensi bahasa antarmuka (Bahasa Indonesia / English), dan proteksi keamanan formulir (CSRF token). Kami tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga (third-party tracking cookies) yang mengganggu privasi lintas web.
Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar senantiasa selaras dengan perkembangan fitur platform dan regulasi hukum terkini. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan pada bagian atas halaman ini.